Política de envío

ENVÍO

Las entregas se realizan en un plazo estimado de 3 a 5 días hábiles. Sin embargo, para ciudades cercanas a Bogotá, los tiempos de entrega pueden ser menores.

Seguimiento de pedidos

Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo con tu número de seguimiento para que puedas ver en tiempo real dónde va tu paquete.

Recordatorios y notificaciones de entrega

Con el fin de mantenerte informado sobre el estado de tu pedido, te enviaremos recordatorios cuando tu paquete esté próximo a ser entregado. Estos recordatorios podrán enviarse a través de correo electrónico o WhatsApp, e incluirán la fecha estimada de entrega y un rango de horas en el que se espera la llegada.
Ten en cuenta que estos horarios son estimados y pueden variar por factores externos como condiciones climáticas, tráfico o disponibilidad de la empresa transportadora.

Importante

Asegúrate de ingresar bien tu dirección. No nos hacemos responsables por envíos perdidos debido a direcciones incorrectas.